近年来国内奶粉时间频出，让国内不少家庭对国产奶粉失去了信心。经过调查发现，想要挽回国人对国产奶粉的信任度，确实是一件非常不容易的一件事。
    据了解，我国婴幼儿奶粉市场高约350亿元，而洋奶粉市场份额占比超过70%，在高端奶粉市场这个数字更大，因此价格话语权把握在洋奶粉手里。洋奶粉有了足够底气频繁涨价，追求利润更大化。
    近日，包括美赞臣、多美滋等在内的多个洋奶粉品牌通过配方调整、改换包装等方式再度提价，最高的上浮超过了10%。
    记者走访了成都多家超市和母婴用品店，以常见的900克罐装奶粉为例，现在市场上已经很难再找到200元以下的洋奶粉的身影，取而代之的是一张张崭新的价签上标注的最新零售价少则200余元，多则3、4百元，甚至不乏一些“奔5”、“奔6”的高端产品。而在去年，200元以内身价的洋奶粉还随处可见。
    统计资料显示，去年洋奶粉先后有6次涨价，今年以来已有4次价格调整，部分品牌累计涨幅甚至超过了50%。“换了新包装，价格当然有变动。”某超市销售人员告诉记者，多个品牌的洋奶粉都已换了新包装，调整了新配方，因此价格普遍上涨20元到30元。然而与之相对应的是，洋奶粉轮番涨价对销量并没有多大影响。“销量依然很好。”该超市销售人员还告诉记者，娃娃要吃，再贵家长也得买。
    国产奶粉再沦陷消费者失去信心洋奶粉频繁涨价为何如此底气十足？归根结底还是由于国产奶粉近年来连续爆出质量问题，消费者对其失去了信心。
    日前，南山奶粉在被查出含强致癌物黄曲霉素M1，“三聚氰胺”事件给消费者带来的伤害还未完全平复，消费者本就脆弱的神经再次受到考验，也令国产奶粉再度蒙上阴影。
    据奶业分析师称，国产奶粉频出质量问题，多数消费者从安全角度考虑更愿购买进口奶粉，这便是洋奶粉放心地频频涨价的主要原因。
    今年以来，在全国范围内，几乎每个月都有洋品牌奶粉调涨：1月，惠氏旗下启赋系列涨价8%；3月，美赞臣推出新品，部分产品价格上调10%；4月，雀巢、美赞臣涨价5%至13%；5月，惠氏美素、雅培加入涨价行列；6月，日本明治奶粉上调价格……针对南山奶粉致癌门，中金在线发起调查“你还放心国产奶粉吗？”引起网友的广泛参与，投票数据表示，消费者以92.57%大比例丢弃选择南山奶粉，仅2.03%表示还会连续；关于对国产奶粉的信任，80.41%的受访者表示极度不信任国产奶粉，7.43%表示仍然对国产奶粉还抱有希望，其他的则表示观望；而在国产奶粉和洋奶粉之间，有75%的消费者表示将选择洋奶粉，选择国产奶粉的仅占6.76%。消费者对于国产奶粉的不信任可见一斑。
    “不敢给孩子吃国产奶粉，国产奶粉曝出的质量问题太频繁、太突出了。”成都的王女士告诉记者，我儿子一岁半，一周要吃一桶奶粉，一直吃的进口奶粉，虽然价格高一点，但是安心。
    王女士的想法非常具有代表性，大部分消费者对于国产奶粉都“敬而远之”。
    “我们一家人现在还提心吊胆，哪敢再买国产奶粉？”成都市民刘先生很无奈的说，两年前我给孩子吃一国产品牌奶粉，后来该奶粉曝出“早熟门”事件，全家人都被吓到了，虽然现在看来孩子并没有什么问题，不过再也不敢给孩子吃国产奶粉了。
    刘先生还表示，谁不想买价廉物美的东西？可是这关系到娃娃的健康是不敢马虎的。如果国产奶粉能够保证质量，价格又有这么大的优势，我们当然会选择国产奶粉。
    国产奶粉要争气消费者的口碑最重要记者调查得知：消费者对于国产奶粉并非“不想买”而是“不敢买”。那么，国产奶粉还能否挽回中国消费者的心？“难度很大，最少需要3到5年的时间。”广州市奶业管理办公室副主任王丁棉在接受本报采访时表示，多年过后，“三聚氰胺”事件的影响已经有淡化的趋势了，南山奶粉无异于在伤口上撒盐，激起了消费中心中更深的愤怒，国产奶粉几乎完全失去消费者的信任。也许时间同样可以让消费者再次淡忘“黄曲霉素M1”。西部乳业协会执行副会长魏荣禄也表达了类似观点。
    虽然难度很大，但是国产奶粉也不是没有机会，对于国产奶粉如何挽回消费者的心，两位专家均表示，首先还得国产奶粉自己争气。
    王丁棉同时指出，奶粉的生产过程不可能万无一失，近期进口奶粉也有多个批次被检出不合格，但是人家都是小问题，今年澳洲奶粉10个批次被检出不合格，其中3个批次因为商标问题、3个批次因为维生素不达标，其他4个批次也均为小问题；而新西兰6个不合格批次奶粉中，也多为标签和维生素不达标；我们不要求国产奶粉尽善尽美，但是希望不要每次都在重要环节上出现问题。
    对于国产奶粉如何从自身做起，王丁棉给出了三点建议：首先，是要回归务实、回归常规，用心做好奶，一点一点赢回消费者的信任；其次，企业要先做好自己的事，少说多做，不要以虚假广告来蒙人，消费者的口碑才是最好广告；最后，要提高自身的社会道德和诚信。
    魏荣禄则认为，企业应该做好养殖的标准化，可以在挤奶站附近建立一些简易的牛舍，将奶农散养的牛集中到一起挤奶，我们已经有这方面的经验。
    “在美国，农场的平均规模也不过是几百头，我们却要倡导万头规模，这是脱离实际发展。”魏荣禄说，奶场的污染是不容忽视的问题，按奶农目前的经济水平，还没有能力来治理大规模的奶场污染问题。

（编辑：花轮）