由于中国质量追溯网防伪查询系统更新，臣生产品目前市场上存两代防伪标签，查询方式有所不同。

防伪查询提示

一、电话查询：请拨打查询热线4006-888-011（可支持手机），依照语音提示，以从左到右，从上到下的顺序依次输入22位防伪密码，并按“#”号键结束，系统验证结束后您可听到如下语音说明：

（1）“尊敬的客户您好，您所查询的是湖南臣生营养食品有限公司出品的臣生系列产品，是正牌产品的标识，感谢您的查询，再见！”，此语音表示，您购买的是真品，可放心使用；

（2）“你所查询的防伪码已经于*年*月*日，几点几分第*次被首次查询过，请仔细核对，谨防假冒！”此语音表示：真品再次查询（若您曾经在电话语音所述的时间已进行过第一次查询）。

（3）“你所查询的防伪码不存在，防伪码应是不含空格的纯数字编码，请再次核实且谨防假冒！”此语音表示：

1、假冒产品（若您已核对输入的防伪密码无误后，仍听到此语音）；

2、输入的防伪密码有误（若您已核对输入的防伪密码有误后，请重新输入）；

二、手机查询：短信编辑防伪密码（从左到右，从上到下22位防伪密码，中间无空格），移动、联通、小灵通用户均发送到12114860483712或者发送短信“打假”至12114查询，等待几秒即可收到回复，回复内容及代表意义同电话查询。

三、网站查询：登陆网站www.chences.com、www.gov315.com或www.df315.net，在首页的“防伪查询”栏内查询，查询结果及代表意义同电话查询。

（编辑：七宝）