这些本该天真无邪的儿童们，他们的父母外出务工，与父母团聚这种最简单的愿望也早已成为奢侈，暑期来了，终于有机会见到在他乡的父母了，看着激动的可爱的他们，真的为他们高兴。

　　“我要去上海找爸爸妈妈喽！”8月5日下午，在南阳车站三站台，当看到旅客们开始有序上车时，来自方城县的周亮亮即变得兴奋起来。这位7岁的小男孩生平第一次出远门，此次是专程和叔叔坐火车去看望远在上海务工的父母。
　　暑运开始以来，南阳车务段管内许多车站都出现了儿童探亲客流高峰，这个段采取多种措施紧急应对，用真情服务为留守儿童打造温馨之旅，确保孩子们顺利出行。

　　南阳是河南省有名的外出劳务人员输出地，每年都有大量农民工外出务工，留守儿童较多。每到暑期，这些务工人员的子女便会相互结伴，在大人的带领下到父母所在的城市去探亲、游玩。因此，每年暑假到来时，这个段管内的许多车站都会看到孩子们活泼的身影。为让这些孩子们能及时与父母团聚，暑假前夕，这个段提前派出营销人员，深入到周边劳务输出人员集中的乡镇、学校和田间地头，对暑期孩子们的出行人数、时间、流向进行统计，并将七一调图后的列车时刻表发放到村民手中，向孩子们推荐适宜的车次。

　　针对孩子们活泼、好动的特点，南阳站对儿童旅客推出了“优先购票、优先进站、优先上车”的“三优先”服务，并在售票大厅内开设了“留守儿童”购票专用窗口，遇到随行儿童10名以上的旅客，车站将开辟“绿色通道”直接将他们护送进站，杜绝了儿童走失、走散等情况的发生；邓州站在候车大厅开辟了儿童候车专区，启用“流动书箱”免费为孩子们提供少儿书籍，并为他们免费提供藿香正气液、人丹等应急药品；平顶山西、南召等站则通过“党团员志愿服务队”的形式，加强儿童旅客乘降过程中的引导、防护和盯控工作，确保儿童旅客安全出行。
　　据统计，暑运以来，南阳车务段累计发送儿童旅客近5万人。铁路部门人性化的服务，让这些留守儿童外出寻亲的旅程平添了许多温情。

（编辑：暖羊羊）