进入孕婴童行业已经6年多了，从当初的一家店到现在的17家店，从开始的8个员工到现在的近200名员工，在已经走过来的6年时间中，我感触颇深：开店容易管店难；沟通顺畅，万事ok！明明白白经营，快快乐乐生活！
    当店员数量少时，每项指令大都能很好贯彻落实并灵活运用；但随着员工数量的增加，门店的增多，部门的增设，企业内部的协调灵活度就降低，内耗增加，企业利润降低。究其原因，还是企业员工思想素质的问题。一个团队成员的素质高低，决定了这个团队可容纳的成员最大数量；所以晨会、内训、理论教育一直是是我们管理团队的工作重点。
    员工可能会认为：员工的工作安排不合理；员工的收入分配不合理；老板赚得太多，员工赚得太少。老板会觉得投入产出不成比例，投入太多，产出太少；员工不服从安排，工作不积极，服务态度不够好。所有这些，困扰着我走过这么多年，也正因我们管理团队坚持沟通为主，员工第一，每当遇到困难时，力求第一时间和员工沟通，掌握员工的思想动向，积极主动沟通，到结尾多有一个圆满的答案。
    关于员工收入多少的问题，员工牵挂，总部管理层也难以把握。曾经有段时间，员工对薪资方案很不满意，我们管理层也作了多次沟通，收效甚微；最后我们管理团队决定，在班组长以上成员实施财务公开化，让领班以上管理人员了解商品的进价、门店的营运成本、员工的薪资提成比例等，进而让门店的所有店员对门店的经营有所了解；公开了，透明了，也就理解了，这是我对这个事件的总结。我期待着我们的团队团结敬业，勇创新高。
    商家名称：多又好儿童商场
    自有门店数量：17家
    加盟门店数量：0家
    批发终端数量：0家
    地址：浙江省嘉善县大云西云工业园区联胜路46号（总部地址）
    联系电话：18905833330；0573－84039166

（编辑：灰太狼）